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Stationnement et fléchage : faire arriver vos invités

En bref

Sur un événement d’entreprise, comptez une voiture pour deux participants, et une voiture par famille sur une journée ouverte aux proches. Trois points règlent l’essentiel : un point GPS envoyé avec l’invitation plutôt qu’une adresse postale, un panneau à chaque bifurcation depuis la route principale, et une personne qui oriente les véhicules à l’entrée pendant les trente premières minutes, quand tout le monde arrive en même temps.

Un invité qui tourne dix minutes pour se garer arrive contrarié, et il le reste une bonne partie de la matinée. À La Réunion, la difficulté est double : beaucoup de lieux d’événement se trouvent au bout d’un chemin que les applications de navigation localisent mal, et le covoiturage y est peu pratiqué, donc il faut de la place. Le stationnement et le fléchage sont pourtant les deux postes que l’on oublie le plus souvent en réunion de préparation. Voici notre méthode, tirée de plus de 500 événements organisés sur l’île.

Combien de places de stationnement prévoir ?

Le calcul dépend du type d’événement plus que de l’effectif brut. Nos repères :

  • Séminaire, soirée ou team building entre salariés : une voiture pour deux participants environ, car beaucoup viennent seuls et certains sont amenés par un collègue ;
  • Journée famille ou arbre de Noël : une voiture par famille inscrite, ce qui change tout, une centaine de familles occupant une surface considérable ;
  • Événement grand public : le calcul se fait avec la commune, qui connaît la capacité réelle des parkings du secteur ;
  • Dans tous les cas : des places réservées près de l’entrée pour les personnes à mobilité réduite, les intervenants et les livraisons, sujet développé dans rendre un événement accessible.

Attention au piège du parking annoncé par le lieu : un domaine qui indique cinquante places compte souvent une pelouse et un bord de chemin. Nous mesurons la surface réellement carrossable au repérage, comme décrit dans le repérage technique du lieu.

Le sol tient-il si les voitures y roulent ?

C’est la question réunionnaise par excellence. Une pelouse qui a reçu une averse la nuit précédente devient impraticable pour une berline, et la sortie de trente voitures embourbées à 23 h gâche une soirée réussie. Ce que nous vérifions systématiquement : la pente, la nature du sol, le point bas où l’eau s’accumule, et l’existence d’une alternative en dur. Sur un terrain sensible, nous préférons un parking sur bitume un peu plus loin avec une navette de quelques centaines de mètres. Cette décision fait partie du plan B, traité dans le plan B météo d’un événement.

Quel fléchage depuis la route principale ?

La règle est simple : un panneau à chaque endroit où l’on peut se tromper, pas un panneau à l’entrée seulement. Concrètement, nous partons de la route nationale ou départementale la plus proche et nous remontons le trajet en voiture, en notant chaque bifurcation. Les points à respecter :

  1. Un visuel lisible à trente kilomètres heure : logo, nom de l’événement, flèche, rien d’autre. Un panneau chargé ne se lit pas ;
  2. Une pose la veille ou le matin très tôt, et un retrait le soir même, condition presque toujours demandée par la commune ;
  3. Une autorisation dès que le panneau est posé sur le domaine public, point à intégrer aux démarches décrites dans les autorisations et démarches ;
  4. Un dernier repère à l’entrée, souvent une arche, un kakemono ou un simple ballon, pour que l’invité soit sûr d’être arrivé.

Que mettre dans l’invitation ?

La moitié des problèmes d’arrivée se règle avant le jour J, dans le message envoyé aux participants. Nous y faisons figurer quatre informations : un lien de carte pointant l’entrée exacte, et non l’adresse postale du lieu, qui envoie parfois les voitures sur l’autre versant ; le temps de trajet réel depuis Saint-Denis et depuis Saint-Pierre, car personne ne sait estimer un trajet dans les Hauts ; l’endroit où se garer, avec une phrase explicite sur le sol si c’est de l’herbe ; et l’heure à partir de laquelle l’accueil est ouvert, pour éviter les arrivées à 7 h 45 quand le montage n’est pas fini. Pour un événement où l’on attend une forte affluence, une relance la veille reste le meilleur moyen de faire lire ces consignes.

Qui oriente les véhicules sur place ?

Quelqu’un doit être dehors, en gilet, pendant les trente à quarante-cinq premières minutes : c’est le moment où arrivent les trois quarts des invités. Cette personne fait trois choses : elle remplit le parking dans l’ordre, en commençant par le fond, elle garde les places proches pour ceux qui en ont besoin, et elle indique l’entrée à pied. Sur un dispositif important, une équipe d’accueil prend le relais à l’entrée du site, avec les badges et l’émargement, comme le décrivent nos collègues dans le contrôle des accès et la gestion des flux. Sur nos événements, ce poste figure au planning de régie au même titre que le montage, détaillé dans le montage et le démontage le jour J, et il fait partie de ce que couvre l’équipe présente le jour J.

Et le départ, surtout de nuit ?

On y pense rarement, et c’est pourtant le dernier souvenir de la soirée. Deux points suffisent : un éclairage du cheminement entre la salle et le parking, même sommaire, car un jardin tropical est totalement noir une fois les guirlandes éteintes, et une sortie fluide, ce qui suppose que les premières voitures garées ne bloquent pas les autres. Sur une soirée avec buvette, ce moment se prépare aussi côté sécurité des retours, sujet que nos collègues traitent dans alcool, retours et sécurité. Le reste de la logistique du site, sanitaires, électricité et connexion, se cale dans la même logique : voyez les sanitaires d’un événement en extérieur et le wifi et la connexion internet.

Un dernier mot sur le budget : le fléchage, les gilets, l’éventuelle navette et la personne qui oriente représentent une ligne modeste, largement inférieure à ce que coûte un début d’événement raté. Elle a sa place dès la première version du chiffrage, comme nous l’expliquons dans le budget d’un événement d’entreprise. Pour les événements familiaux, nos collègues détaillent l’arrivée des familles dans l’accès et l’arrivée des familles.

Vous avez trouvé le lieu mais vous doutez du stationnement ? Envoyez-nous l’adresse et l’effectif attendu : nous allons sur place, nous comptons les places réellement utilisables, nous dessinons le plan d’arrivée et nous posons le fléchage le jour J. Romain, Pull Up Événements, au 06 93 81 78 82, devis en 24 h. Note de 4,9/5 sur Google, 130 avis clients.

Publié le · Mis à jour le · Par Romain Capdepont, fondateur de Pull Up Événements

Romain Capdepont, fondateur de Pull Up Événements
20 ans d'animation, ancien directeur d'animation en clubs de vacances à l'international, il a fondé la marque Pull Up en 2017 (société depuis 2022) et signe les guides de ce blog. Son parcours et ses articles · l'équipe.

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